Foxtrot Distribution

"Boutique nul à chier y’a pas d’autre mots désolé injoignable par téléphone ou par mail je vais demander un remboursement d’un montant de 500€ ne commander surtout pas sur ce site plusieurs avis rejoindront le miens et je vais me déplacer en personne recuperer mon argent puisque il faut en arriver là. Et toi l’admin qui lis les commmentaire voici le numéro de ma commande: QJTIIYFHW"

"Idem que Madame Joëlle Olivia commande passée le 06 août avec relance de mails pour annuler et être remboursé rien à ce jour, on est le 7 octobre je compte moi aussi porter plainte J’espère aider des personnes pour quelles ne se fassent pas avoir Je viens de faire un signalement au pré de signal conso .gouv.fr et comme pas magie dans la foulée remboursement obtenu bon faut attendre quelques jours pour que ça soit sur mon compte donc je reviendrai pour vous en informer, à vous de jouer. À ce jour 15/10/25 l’argent est sur mon compte"

"À éviter !! Je déconseille fortement de passer par ce site, ces personnes ne sont en aucuns cas des professionnels. Date de ma commande le 24 juillet 2025 pour une paire de gants, ils prévoient un peu de retard, mais au bout d'un mois aucune nouvelle d'eux, quand j'arrive à enfin avoir une réponse par mail ils sont incapables de me donner une estimation de livraison. Je demande le remboursement, encore une fois galère d'avoir une réponse rapide de leur part, le 26 août, ils me disent que le remboursement devrait être effectuer d'ici 10 à 15 jours, Aujourd'hui j'attends encore le remboursement et je n'ai plus de réponses aux mails envoyés. C'est honteux d'un site qui se dit spécialisé en équipement pour la police. Encore une fois, à éviter à tout prix, ce site n'est pas sérieux du tout, et je trouve qu'une étoile c'est déjà trop, c'est parce que je n'ai pas le choix pour publier l'avis."

"Ne commandez surtout pas sur ce site, aucun service client joignable par téléphone et par mail jamais de réponse! Nous avons commandé pour nos salles de sports des sacs de frappe pour un montant de 1070€ le 6 août, ils nous avaient annoncé au départ une livraison sous 10 jours, et malgré nos multiples relances toujours rien et absolument aucune nouvelle de leur part, et vu le montant impossible de commander ailleurs sans être remboursés, nous les avons donc mis en demeure et leur avons signalé par mail il y a une semaine demandant d’être livrés sous 8 jours ou un remboursement, nous l’avons adressé à 4 contacts différents chez eux et nous n’avons AUCUN retour!!! Ils se disent partenaire des forces de l’ordre mais c’est mensonger, si vous n’avez pas encore payé et que vous lisez les avis tous négatifs fuyez tant qu’il est encore temps!!! De notre côté nous lançons la procédure et allons contacter la répression des fraudes."

"Commande passée courant aout, le délais d'expédition ne faisait que de reculer jour après jour. Je fais la demande à la mi-septembre pour un remboursement. Il m'indique que cela prendra 15 jours à arriver. On est le 10 octobre et toujours rien."

"J ai passé commande le 17 juillet 25 pour quasi 250 euros. Malgré des mails de relance , on me propose un remboursement le 9 septembre. Les 10 15 jours sont largement passés et aucun remboursement. Deja 2 relances de faite et ils font le mort. De mon coté je vais contacter le service DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) sur le site des service public pour signaler les faits si pas de réponse"

"Site pas fiable passez votre chemin. Commandé passé le 31/07/2025 Sur leur site marquer livraison en 48h, je relance au bout de 3 semaines, au bout d’un mois et demi toujours rien. Je demande a annuler ́la commande on m’annonce un délai de 10 a 15 jours ouvrés pour un rembourssement de 67 euros du jamais vu. Et quand je leur demande vous mettez livraison en 48 on me répond 48 c’est a partir du moment ou le colis quitté l’entrepôt la bonne blague. Courage a veux qu'on déjà commandé mais c’est a la limite de l’escroquerie, FOXTROT PLUS JAMAIS"

"Je passe une commande en juin, qui n'arrivera jamais. Après plusieurs relances de ma part, pour connaître le statut de ma commande, on me baratine que les délais sont un peu plus long, qu'il faut attendre quelques jours supplémentaires alors qu'au bout de plusieurs mois, rien. Je demande une dernière fois par mail, l'envoie de ma commande ou un remboursement sans quoi je déposerai plainte pour l'infraction escroquerie puisque j'ai bien été débité du montant de ma commande le jour même où j'ai passé la commande et qu'après plusieurs mois je n'ai ni remboursement ni le produit commandé. On me répond que le remboursement arriverait d'ici une quinzaine de jours. Cela fait maintenant 1 mois que j'attends ce remboursement. Si d'autres personnes rencontrent le même soucis portez plainte, que cette société soit enfin inquiété de son commerce plus que douteux. Ajout du 07/10/2025: J'attends toujours mon remboursement !!!"

"Pareil que les commentaires précédents. Une commande sans nouvelles, répondeur tt le temps,mail automatique qui te dit qu'il te recontacte dans les 24h. L'avantage c'est que j'habite le Vaucluse et j'irai directement en magasin régler cela mais franchement a fuir"

"commande passée il y a plusieurs semaine et depuis aucune nouvelle. Le service après vente est injoignable. Aucune date de livraison prévue cela ressemble de plus en plus a une arnaque. Sans réponse de leur part je porte plainte et signalement a dgccrf"